TRAINING BUTLER SERVICE
Deskripsi
Tahukah Anda? Layanan butler yang personal dan eksklusif mampu meningkatkan loyalitas tamu premium hingga 70%, menurut data dari Forbes Travel Guide. Di industri hospitality mewah, butler bukan hanya penyedia layanan, tetapi simbol kualitas layanan tertinggi yang sangat menentukan citra properti. Pelatihan butler menjadi kunci untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan dan berbeda dari layanan standar hotel biasa.
Pelatihan Butler Service dirancang untuk membekali peserta dengan standar layanan personal yang elegan, profesional, dan melebihi ekspektasi tamu kelas atas. Mengapa pelatihan ini penting? Fokus pelatihan mencakup etiket internasional, handling tamu VIP, pengaturan kamar dan wardrobe, serta kemampuan membaca preferensi tamu secara proaktif. Pelatihan ini sangat sesuai untuk personel hospitality yang ingin meningkatkan kualitas layanan ke level eksklusif yang kompetitif di pasar global.
Pelatihan yang membahas mengenai butler service berstandar internasional tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan layanan pribadi kelas atas
- Menguasai etiket dan protokol internasional layanan butler
- Membangun komunikasi elegan dan profesional dengan tamu
- Meningkatkan standar layanan kamar secara personal dan efisien
- Mengelola permintaan khusus tamu dengan kepekaan tinggi
Dengan mengikuti pelatihan pelayanan pelanggan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai butler service.
Materi
- Peran dan tanggung jawab butler profesional
- Etiket internasional dan body language
- Penerimaan dan penyambutan tamu VIP
- Personalized room service & packing/unpacking
- Table setting dan layanan makanan-minuman pribadi
- Penanganan kebutuhan khusus dan privacy tamu
- Manajemen wardrobe dan layanan laundry eksklusif
- Komunikasi profesional dan discretion
- Household management dan pemesanan layanan eksternal
- Studi kasus layanan butler di industri hospitality mewah
Peserta
Training staf butler ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf hotel bintang lima
- Staf villa dan resort mewah
- Butler profesional pemula
- Supervisor layanan kamar
- Asisten pribadi eksekutif
Instruktur
Training butler service yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang layanan hotel :
Instruktur yang mengajar pelatihan butler service ini adalah instruktur yang berkompeten di butler service ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan SQN Training 2025
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2025 / 26 – 27 Januari 2025
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2025 / 23 – 24 Februari 2025
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2025 / 23 – 24 Maret 2025
- Batch 4 : 18 – 19 April 2025 / 20 – 21 April 2025
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2025 / 24 – 25 Mei 2025
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2025 / 22 – 23 Juni 2025
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2025 / 26 – 27 Juli 2025
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2025 / 24 – 25 Agustus 2025
- Batch 9 : 14 – 15 September 2025 / 21 – 22 September 2025
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2025 / 26 – 27 Oktober 2025
- Batch 11 : 16 – 17 November 2025 / 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2025 / 22 – 23 Desember 2025
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Note : Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan Lokal SQN Training :
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di SQN Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website SQN Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.