Table of Contents
TogglePELATIHAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH DENGAN MENGOPTIMALKAN MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI
Deskripsi
Melalui pelatihan peningkatan kualitas layanan nasabah dengan mengoptimalkan mesin EDC untuk transaksi ini, peserta dapat pemahaman dan keterampilan dalam mengoptimalkan penggunaan mesin EDC dalam transaksi keuangan. Peserta akan mempelajari cara penggunaan yang efektif, troubleshooting umum, serta strategi meningkatkan efisiensi layanan nasabah. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, aman, dan terpercaya.
Tujuan
- Memahami fungsi dan fitur utama mesin EDC dalam transaksi keuangan
- Meningkatkan keterampilan dalam pengoperasian dan troubleshooting mesin EDC
- Meminimalkan kesalahan transaksi dan meningkatkan keamanan penggunaan EDC
- Mengoptimalkan layanan pelanggan dengan proses pembayaran yang lebih cepat
- Meningkatkan efisiensi operasional dalam transaksi berbasis EDC
Materi
- Pengenalan mesin EDC dan cara kerjanya
- Jenis-jenis transaksi yang dapat dilakukan melalui EDC
- Keamanan transaksi dan perlindungan data nasabah
- Troubleshooting umum dan solusi untuk permasalahan EDC
- Pemeliharaan dan perawatan mesin EDC agar tetap optimal
- Integrasi EDC dengan sistem perbankan dan bisnis
- Strategi meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan EDC
- Analisis kecepatan transaksi dan faktor yang memengaruhinya
- Regulasi dan kebijakan terkait penggunaan EDC
- Studi kasus dan simulasi transaksi menggunakan mesin EDC
Peserta
- Teller Bank
- Customer Service Perbankan
- Manajer Operasional Bank
- Merchant dan Pemilik Usaha
- Teknisi dan Administrator Perangkat EDC
Instruktur
Pelatihan peningkatan kualitas layanan nasabah dengan mengoptimalkan mesin EDC untuk transaksi ini yang diselenggarakan akan dibimbing instruktur berpengalaman di bidang operasional mesin EDC, keamanan transaksi elektronik, serta manajemen layanan nasabah.
Instruktur yang mengajar pelatihan adalah profesional yang berkompe.ten dari kalangan akademisi dan praktisi.
Metode
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep.
Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan.
Jadwal Pelatihan SQN Training 2025
- Batch 1 : 18 – 19 Januari 2025 / 26 – 27 Januari 2025
- Batch 2 : 15 – 16 Februari 2025 / 23 – 24 Februari 2025
- Batch 3 : 8 – 9 Maret 2025 / 23 – 24 Maret 2025
- Batch 4 : 18 – 19 April 2025 / 20 – 21 April 2025
- Batch 5 : 19 – 20 Mei 2025 / 24 – 25 Mei 2025
- Batch 6 : 15 – 16 Juni 2025 / 22 – 23 Juni 2025
- Batch 7 : 18 – 19 Juli 2025 / 26 – 27 Juli 2025
- Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2025 / 24 – 25 Agustus 2025
- Batch 9 : 14 – 15 September 2025 / 21 – 22 September 2025
- Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2025 / 26 – 27 Oktober 2025
- Batch 11 : 16 – 17 November 2025 / 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 7 – 8 Desember 2025 / 22 – 23 Desember 2025
Tempat Pelaksanaan Pelatihan
- JAKARTA
- BANDUNG
- YOGYAKARTA
- BALI
Note : Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.
Investasi Pelatihan SQN Training :
- Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di SQN Training
- Module / Hand-out
- FREE Flash disk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia.
*Artikel ini disusun oleh Mhd Gufron, SEO Content Writer yang telah digeluti sejak 2023. Fokus dalam membuat artikel yang tidak hanya informatif maupun persuasif bagi pembaca, tetapi juga SEO Frendly. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, jangan ragu menghubungi kontak yang telah disertakan.