TRAINING HOW TO MANAGE TROUBLEMAKER AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

TRAINING HOW TO MANAGE TROUBLEMAKER AND HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Deskripsi

Satu orang yang sulit di lingkungan kerja bisa menurunkan semangat satu tim secara keseluruhan. Training how to manage troublemaker and handling difficult people membantu individu memahami pola perilaku menyulitkan dan mengembangkan strategi cerdas untuk menangani konflik secara produktif tanpa memperburuk situasi.

Pelatihan how to manage troublemaker and handling difficult people dirancang untuk memberikan wawasan dan keterampilan praktis dalam menghadapi individu dengan perilaku menyulitkan di lingkungan kerja. Program ini menggabungkan teknik psikologi komunikasi, manajemen konflik, dan pendekatan praktis untuk menjaga suasana kerja tetap kondusif. Melalui simulasi, roleplay, dan studi kasus, peserta akan mempelajari cara menghadapi situasi sulit secara profesional dan membangun hubungan kerja yang lebih sehat.

Pelatihan yang membahas mengenai menangani konflik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Mengenali tipe-tipe perilaku sulit di tempat kerja
  
• Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam situasi tegang
  
• Mengembangkan pendekatan efektif untuk meredam konflik
  
• Membentuk strategi manajemen yang asertif dan empatik
  
• Menjaga stabilitas tim dan produktivitas kerja

Dengan mengikuti pelatihan resolusi konflik ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai how to manage troublemaker and handling difficult people.

Materi

1. Identifikasi tipe perilaku sulit
   
2. Psikologi perilaku menyimpang
   
3. Teknik komunikasi asertif
   
4. Manajemen emosi dan stres
   
5. Strategi menghadapi konflik langsung
   
6. Pendekatan win-win solution
   
7. Membangun batas profesional sehat
   
8. Simulasi roleplay kasus nyata
   
9. Meningkatkan empati dan pengaruh positif
   
10. Pemulihan suasana kerja pasca konflik
    

Peserta

Training komunikasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer lini dan supervisor
  
• Staf HR dan pengelola SDM
  
• Team leader atau koordinator tim
  
• Trainer dan fasilitator internal
  
• Pegawai pelayanan pelanggan

Instruktur

Training menangani konflik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen orang sulit :

Instruktur yang mengajar pelatihan how to manage troublemaker and handling difficult people ini adalah instruktur yang berkompeten di how to manage troublemaker and handling difficult people ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan SQN Training 2025

• Batch 1 : 18 – 19 Januari 2025 / 26 – 27 Januari 2025
• Batch 2 : 15 – 16 Februari 2025 / 23 – 24 Februari 2025
• Batch 3 : 8 – 9 Maret 2025 / 23 – 24 Maret 2025
• Batch 4 : 18 – 19 April 2025 / 20 – 21 April 2025
• Batch 5 : 19 – 20 Mei 2025 / 24 – 25 Mei 2025
• Batch 6 : 15 – 16 Juni 2025 / 22 – 23 Juni 2025
• Batch 7 : 18 – 19 Juli 2025 / 26 – 27 Juli 2025
• Batch 8 : 11 – 12 Agustus 2025 / 24 – 25 Agustus 2025
• Batch 9 : 14 – 15 September 2025 / 21 – 22 September 2025
• Batch 10 : 12 – 13 Oktober 2025 / 26 – 27 Oktober 2025
• Batch 11 : 16 – 17 November 2025 / 26 – 27 November 2025
• Batch 12 : 7 – 8 Desember 2025 / 22 – 23 Desember 2025

Tempat Pelaksanaan Pelatihan

• JAKARTA
• BANDUNG
• YOGYAKARTA
• BALI

Note : Waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan bisa kami sesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Investasi Pelatihan Lokal SQN Training UMKM:

1. Investasi pelatihan selama DUA hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta.
2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di SQN Training

1. Module / Hand-out
2. FREE Flash disk
3. Sertifikat
4. FREE Bag or Backpack (Tas Training)
5. Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
6. 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Dinner
7. FREE Exclusive Souvenir
8. Training Room Full AC And Multimedia.

* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website SQN Training sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.